Фитнес-мероприятие – идеальный способ привлечь новых участников, мотивировать действующих, создать шумиху вокруг вашего бизнеса и использовать мероприятия для создания новых источников дохода.
Хотите привлечь новых клиентов и удержать действующих? Тогда еvent-маркетинг станет отличным инструментом для этого.
Что такое еvent-маркетинг?
Еvent-маркетинг – это один из инструментов маркетинга, который помогает за счёт организации мероприятий удерживать существующих клиентов и привлекать новых. За счёт того, что вы удерживаете существующих клиентов, вы увеличиваете продажи. Если говорить про фитнес-индустрию, то конкретно люди, таким образом, продлевают свои абонементы.
Такой подход действительно работает, поскольку фитнес-клубы продают прежде всего эмоции. Человек, которому понравилось мероприятие, организованное клубом, расскажет об это друзьям и знакомым или оставит отзыв в своих соцсетях. Поэтому, когда он придёт в следующий раз продлевать абонемент, то в его голове уже будут положительные эмоции, которое вы подарили ему за счёт мероприятий.
Так вы продлеваете и увеличиваете одну из важных целевых метрик для маркетинга – LTV (Live Time Value) – ценность за одного клиента, которую он принесёт за весь период вашего с ним взаимодействия.
Привлечение новых клиентов за счёт мероприятий
Мероприятие может находиться в совокупности с другими маркетинговыми и рекламными инструментами.
Маркетинг позволяет привлечь новых клиентов. Очень многое зависит от того, как вы проведёте день открытых дверей в фитнес-клубе, какие особенности в нём будут присутствовать, что сыграет ключевую роль. От того, пригласят ли ваши действующие клиенты ещё кого-то на мероприятие, будет зависеть сколько вы в дальнейшем на этом заработаете. Потому что, как и любой другой инструмент маркетинга, мероприятия должны быть оцифрованы. Для этого существует метрика ROMI – возврат маркетинговых инвестиций.
Поэтому еvent-маркетинг – это инструмент для того, чтобы зарабатывать деньги, а не тратить их. Если вы вложили в организацию мероприятия 100 рублей, то на выходе необходимо получить от этого хотя бы 200 рублей.
КейсDDXDanceBattle
Основатель маркетингового агентства EMSportЭмиль Сунагатуллинделится уникальным кейсом во время своей работы в фитнес-клубе DDX.
DDX Dance Battle – это мероприятие, которое на своём примере показало, что нестандартные мероприятия в фитнес-клубах находят хороший отклик у клиентов. Было создано танцевальное сообщество в сети фитнес-клубов, и построена коммуникация с клиентами на основе их любви, желания и интереса к танцам.
Команды из разных фитнес-клубов участвовали в настоящих танцевальных баттлах. Чтобы позвать друга для совместного участия в конкурсе, необходимо, чтобы друг тоже был клиентом фитнес-клуба. Таким образом за счёт еvent-маркетинга можно довольно просто получить много новых клиентов.
На самом мероприятии люди получили невероятно крутые эмоции. Сотрудники фитнес-клуба организовали полноценный танцпол, создали настоящую атмосферу ночного клуба, пригласили видеографа и фотографов, совместно с партнёрами сделали призовой фонд, используя бартер.
Параллельно была запущена механика в социальных сетях. Была создана специальная группа в Telegram. В ней на пике присутствовало около тысячи человек живой аудитории, которая голосовала за участников. За счёт механики голосования привлекли ещё аудиторию, которая даже не знакома с сетью фитнес-клубов. Это, люди, которые были знакомыми, друзьями, коллегами по работе, родственниками участников, пришедшие голосовать за своих. Именно так и работает еvent-маркетинг.
На одно мероприятие была потрачена определённая сумма. Если перевести оцифрованные результаты, то станет понятно, сколько было удержано клиентов и кто из участников в конечном итоге продлил свой абонемент. Это существенно помогает увеличить нашу конечную выручку.
Чтобы было проще отследить количество новых клиентов после мероприятия, можно ввести промокод, позволяющий получить небольшую скидку на вступительный платёж при покупке абонемента.
Подведём итоги
Чем интереснее вы продумаете мероприятие, тем больше клиентов сможете привлечь для участия в нём. Если вы делаете мероприятие для существующей аудитории, продумайте, каким образом это повлияет на удержание текущих клиентов.
Продумайте механику, создайте систему отслеживания, используйте промокоды и UTM-ссылки, чтобы отследить сколько людей было привлечено. Таким образом, это поможет вам понять реальную эффективность данного метода.
Если мы говорим про привлечение абсолютно новой аудитории, то здесь также необходимо продумать воронку продажи от начала и до конца. Где вы ловите клиента, как вы его приводите, куда вы его ведёте и какой бюджет можете заложить на это.
Всё это складывается из вашего маркетингового бюджета. То, сколько вы можете потратить на привлечение клиента, вот эту сумму, как и в любой рекламной компании, можно выделить на еvent-маркетинг.
Видео-версия статьи доступна на нашем You-Tube каналеEMSport & Business
Интересно, не правда ли? Присоединяйтесь к нам, чтобы быть в курсе всех новостей и эксклюзивных материалов о бизнесе в фитнесе и спорте! Подписывайтесь на портал«EMSport.ru – все о бизнесе в фитнесе и спорте», а мы продолжим создавать для вас ещё больше уникального контента!
О нас
Оптимизируйте управление вашим фитнес-клубом с помощьюEMSport. Мы предлагаем комплексные услуги – от разработки маркетинговых стратегий до управления каждодневными операциями.
Нашакомандапрофессионалов поможет вам сосредоточиться на ключевых аспектах вашего бизнеса, добиваясь новых успехов. Узнайте больше о наших услугах иэкспертном составе.
Присоединяйтесь к EMSport для прогресса в фитнес-индустрии.
Подписывайтесь нанаш телеграм каналдля дополнительных советов и идей.
Другиесоциальные сети:ЮтубиВКонтакте.
